Terminos y Condiciones

Al utilizar los servicios de GR Tours and Travels y/o realizar una reserva a traves de nuestro sitio web, formulario de contacto o WhatsApp, usted acepta estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

GR Tours and Travels ofrece servicios de: - Transporte turistico privado - Tours y excursiones (buggies, jeeps, botes, yates) - Traslados aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto - Alquiler de vehiculos con y sin conductor - Tours personalizados para grupos y eventos Los detalles especificos de cada servicio se comunican al momento de la reserva.

- Las reservas se realizan a traves de nuestro formulario web, WhatsApp o correo electronico. - Las reservas quedan sujetas a disponibilidad y confirmacion por parte de GR Tours. - Los precios publicados son referenciales y pueden variar segun temporada, disponibilidad y especificaciones del servicio. - El pago se realiza al momento del servicio, salvo acuerdo previo diferente. - Aceptamos efectivo (USD / DOP) y transferencias. Consultar metodos adicionales.

- Cancelaciones con mas de 48 horas de anticipacion: sin cargo. - Cancelaciones entre 24-48 horas: posible cargo del 25% segun el servicio. - Cancelaciones con menos de 24 horas o no-show: posible cargo del 50-100%. - Los cambios de fecha/hora estan sujetos a disponibilidad. - GR Tours se reserva el derecho de cancelar un servicio por condiciones climaticas extremas o fuerza mayor, con reembolso total o reprogramacion sin cargo.

El cliente se compromete a: - Proporcionar informacion veraz y completa al momento de la reserva. - Estar listo a la hora acordada en el punto de recogida. - Seguir las instrucciones de seguridad del conductor/guia. - Respetar las leyes locales durante el servicio. - Informar previamente sobre necesidades especiales o condiciones medicas relevantes.

GR Tours and Travels se compromete a: - Proporcionar vehiculos en buen estado y con seguro vigente. - Asignar conductores profesionales y con licencia. - Cumplir con los horarios acordados (sujeto a condiciones del trafico). - Brindar asistencia en caso de emergencia durante el servicio. GR Tours no se hace responsable por retrasos causados por trafico, condiciones climaticas, restricciones viales o eventos fuera de nuestro control.

Todos nuestros vehiculos cuentan con seguro de responsabilidad civil. Los seguros adicionales de viaje son responsabilidad del cliente. Recomendamos adquirir un seguro de viaje internacional antes de visitar Republica Dominicana.

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Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Dominicana. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales competentes de la provincia de La Altagracia, Republica Dominicana.

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